Работа с откликами

Вы видите весь рабочий процесс работы с откликами на платформе Qooqa.
Количество кандидатов в работе отражается в карточке вакансии

При нажатии на Кандидаты вы попадаете на доску с пошаговыми статусами.
Вся работа, которая ведётся AI рекрутером, отражается в первых пяти статусах:

— Без ответа — кандидаты, которые не ответили AI рекрутеру в течение 5 и более дней
— На рассмотрении — кандидаты, с которыми AI рекрутер ведёт диалог, и решение по ним ещё не принято

⚠️ Важно
В этом статусе работает AI рекрутер.
Пожалуйста, не переносите кандидатов вручную в статусы Отклонён или Одобрен AI —
необходимо, чтобы AI сам завершил интервью и принял решение по кандидату.

Далее вы работаете с кандидатами, которые попали в статус Одобрен AI, и принимаете по ним решение:

— Отклонён — кандидаты, которые не соответствуют требованиям или сами отказались от вакансии
— Одобрен AI — кандидаты, успешно прошедшие собеседование
— Интервью — кандидаты, которых вы самостоятельно перенесли для назначения встречи.
Модель не переводит кандидатов в этот статус самостоятельно.
После вашего переноса AI рекрутер согласует дату и время встречи, опираясь на календарь выбранного интервьюера из вкладки Найм.
Как настроить календарь

Все остальные статусы настраиваются вами самостоятельно, в зависимости от вашего рекрутмент-процесса. В них не работает AI рекрутер.

ℹ️ Обратите внимание:
В ATS Qooqa статусы выбираются на уровне компании и автоматически распространяются на все вакансии.
Однако в каждой конкретной вакансии вы можете использовать только нужные этапы.

Как выгрузить необработанные отклики с hh.ru?

Если вы хотите обработать моделью ранее полученные отклики, которые были получены на вакансию до подключения AI рекрутера: Напишите специалистам поддержки
Обратитесь в техническую поддержку с просьбой выгрузить неразобранные отклики к вакансии.
В сообщении укажите ссылку на вакансию из ATS Qooqa. Например:
https://qooqa.qoo.qa/web#id=106&cids=1&menu_id=152&action=235&model=hr.job&view_type=form

Управление кандидатами

Каждое интервью AI рекрутер проводит с персональным набором вопросов для конкретного кандидата — опираясь на описание вакансии и резюме кандидата.

После завершения интервью AI рекрутер анализирует данные из резюме и интервью и принимает решение по кандидату:

— ставит ему оценку по 5-бальной скрининговой системе
— готовит саммари по опыту
— перемещает карточку кандидата в статус Отклонён или Одобрен AI

Для кандидата все интервью AI рекрутер завершает фразой:

“Спасибо за ваше время. Мы вернёмся с решением в течение 1–2 дней.”

Статус Без ответа

Без ответа — это статус, в который автоматически переносятся кандидаты, не ответившие AI рекрутеру в течение 5 и более дней.

Модель предприняла два контакта:

— Сразу после отклика — отправила первое сообщение
— Через 24 часа — повторно написала, если не получила ответ

Если после этого кандидат не вышел на связь, его карточка попадает в статус Без ответа.

Статус На рассмотрении

Это все кандидаты, с которыми ещё ведётся коммуникация и не завершено интервью.

Статус Отклонён

Если AI рекрутер поместил кандидата в статус Отклонён:

Отказ кандидату направится автоматически через 4 дня после завершения интервью.
Таким образом, если вы не согласны с решением AI рекрутера — вы можете в течение 4 дней перенести кандидата в статус Одобрен и принять по нему решение.

⚠️ Важно
Изучите блок Оценка кандидата, чтобы понять, почему AI принял такое решение — и при необходимости скорректируйте требования или проходной рейтинг.

Для удобства карточки кандидатов подсвечиваются цветами:

— 🟨 Жёлтый — отклонён AI, но ещё не направлен отказ (будет отправлен в течение 4 дней после завершения текстового интервью)
— 🟥 Красный — отклонён AI и уже направлен отказ
— 🟪 Пурпурный — кандидат сам отказался от вакансии

Статус Одобрен AI

Если AI рекрутер поместил кандидата в статус Отобран:

Он остаётся там до вашего решения. Вы можете:

— Переместить карточку в Отклонён — кандидату сразу уйдёт уведомление об отказе
— Перенести в Интервью — AI рекрутер направит кандидату опции для встречи из календаря интервьюеров

Для удобства карточки кандидатов, находящихся в статусе Отобран более трёх дней, подсвечиваются 🟧 оранжевым цветом.

Статус Интервью

Кандидатов, с которыми вы готовы встретиться, вы переносите в статус Интервью.
В этот момент AI рекрутер Qooqa связывается с кандидатом и предлагает ему свободные слоты для встречи из вашего календаря. Как настроить календарь

Согласовав дату и время, AI рекрутер направит всем участникам встречи подтверждение в календарь.
Дополнительно детали встречи будут отправлены кандидату в диалог.

Для удобства:

— 🟩 Зелёный цвет — встреча согласована
— Без цвета — встреча ещё не назначена, идёт процесс согласования

Полезные статьи

— Работа с карточкой кандидата
— Подключение прямого поиска на hh.ru
— AI и неподходящие кандидаты
— Корректировка интервью и добавление ключевых вопросов